一個鄉下來的小夥子去應聘城裡大百貨公司的銷售員。
老闆問他：「你以前做過銷售員嗎？」
他回答說：「我以前是村子裡挨家挨戶推銷的小販子。」
對談之下，老闆蠻喜歡他的機靈：
「你明天可以來上班了，下班的時候，我會來看一下。」
一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了，而且還有些難熬。
但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班了。
老闆真的來了，問他說：「你今天做了幾單買賣？」
「一單」年輕人回答說。
只有一單？老闆很吃驚地說：
「我們這兒的售貨員，一天基本上可以完成20到30單生意呢，那你賣了多少錢？」
「300,000美元」年輕人回答道。
你怎麼賣到那麼多錢的？老闆目瞪口呆，半晌才回過神來。
是這樣的，鄉下來的年輕人說：
「一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤，
接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。
我問他上哪兒釣魚。他說海邊。我建議他買條船，
所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。
然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。
我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型巡洋艦。
老闆後退兩步，幾乎難以置信地問道：
「一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這麼多東西？」
「不是的。」鄉下來的年輕售貨員回答道：
「他是來給他妻子買衛生棉的。
我就告訴他~你的週末這下沒搞頭了，幹嘛不去釣魚呢？」
該說這個業務員真的非常厲害，
還是該說這名顧客非常的沒有主見，
又控制不住自己的慾望和虛榮心呢，
才會被慫恿買了這麼多的東西。
(當然，也有可能這名顧客非常的有錢，
花這麼一點錢買這些東西，
即使用不到放在倉庫裡面對他也不是什麼大不了的事。)
以顧客的立場而言，必需去思考，
企業非常懂的人是一種貪得無厭又愛慕虛榮的動物，
並會利用這種特性不斷的為客戶創造需求，
而這些需求並不一定是我們所必需的，
有大多數的東西都只是滿足人的虛榮心罷了。
文章取自 學習電子報
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